護髮是不是智商稅？做頭髮 19 年的髮型師講真話
做頭髮 19 年，「護髮是不是智商稅」這題我被問過幾百次。
大部分人心裡其實已經有答案：買過的護髮都沒什麼用，滑一天就打回原形，所以護髮就是智商稅。只是繳過稅的人，通常不想承認自己繳過。
但奇怪的是，妳去沙龍做結構式護髮，又是真的有感。同樣叫護髮，為什麼一個有用、一個沒用？真的是「貴才有效」這麼簡單嗎？
我自己以前也覺得護髮是智商稅
先講一件丟臉的事：我是髮型師，但我以前也覺得護髮是智商稅。
我每天站在客人後面，看她們從包包拿出各種瓶瓶罐罐問我：「這罐是不是真的有用？」十罐有八罐，我只能委婉地說，妳擦開心的。
當一個做頭髮的人，19 年找不到一罐敢推薦給客人的護髮，妳就知道這個市場出了什麼問題。
後來我自己跳下去研究原料，才終於搞懂：
「不是護髮沒用，是妳買到的，大部分根本不是護髮。」
為什麼大部分護髮用了沒感覺：一層油的商業邏輯
這句話聽起來很嗆，但它有具體的商業邏輯。
市面上的護髮，大部分是「外結構護髮」：一層油包在頭髮外面，讓妳摸起來滑。
油很便宜。所以它可以把省下來的錢，拿去請明星代言、拍廣告、上通路。妳付的錢，大部分在養這些，不在妳的頭髮上。
而沙龍做的結構式護髮，是「內結構」：養分真的進到頭髮裡面。原料成本差了一個級距，所以沒辦法又便宜、又打廣告、又有效。
三個只能選兩個。這不是陰謀論，是數學。
搞懂這個之後，妳就知道為什麼「用了都沒感覺」了。妳不是頭髮難救，妳是一直在買同一層油。
3 個判斷方法，拿去挑任何牌子都用得上
講到這裡妳可能會想：你是做護髮的，講這些不就是幫自己鋪路？
對，我後面會提到我自己做的東西，先跟妳說清楚。但接下來這三個判斷方法，妳拿去挑任何牌子都用得上。學會了，不買我的，妳也不會再繳智商稅。
一、摸起來滑，不算數
滑有兩種：一種是頭髮真的變好，一種是油摸起來滑。
分辨方法很簡單：睡一覺。隔天起床，頭髮打回原形、又乾又炸，那就是假滑。真的有補進去的東西，不會一個晚上就消失。
一天就見效然後一天就失效的東西，效果是演的。
二、看它敢不敢講「做不到什麼」
這是我 19 年來最好用的判斷法。
話術型的產品，什麼都能救：分岔、斷裂、乾枯，一瓶搞定。
但我老實說：分岔出現白點的頭髮，什麼都黏不回去，只能剪。這是物理，不是技術問題。
所以一個產品或一個品牌，敢不敢把「做不到的事」講清楚，比它宣稱能做到什麼，誠實一百倍。什麼都敢承諾的，通常什麼都做不到。
三、好護髮是存錢，不是變魔術
真的有進到頭髮裡的養分，是會堆疊的。像存錢，今天存一點、明天存一點，一個月後妳的頭髮體質是真的不一樣。
所以判斷標準不是「今天用完多滑」，是「第三十天有沒有比第一天好」。
用了一個月還在原地的，換掉，不用捨不得。
最後講一下我自己
我第一次創業收掉過一間店，錢沒了，人也懷疑自己。隔三個月我又創了一次業，做的就是一罐護髮。朋友當時看我的眼神，就是在看一個找死的人。
跳下去之後才知道水有多深，市售的原料有多便宜。
我堅持用現場做結構式護髮才會加的等級，所以老實講，以做生意來說，這不是一支成功的產品，利潤太小。
那為什麼還要做？因為覺得有用，比較重要。
這個答案很笨。但 19 年來我能一直站在客人後面，靠的就是這種笨。